반응형 ≡ 목차 닫기 번호 이동 skt1 📌SKT 고객 보상안 정리(+놓치면 안되겠지만 와닿진 않는 이유) “고객님께 보답하겠습니다”라는 말… 정말 믿어도 될까?며칠 전 SK텔레콤에서 문자가 하나 왔습니다.‘책임과 약속 프로그램’이라는 이름으로 사이버 침해 사고에 대한 공식 보상안을 발표했더라고요.솔직히 처음엔 “오, 갠춘하네?” 싶었어요. 그런데 내용을 하나씩 읽어보니… 글쎄요, 그닥 와닿지 않네요.#skt해킹사고 #skt개인정보유출💬 아직도 불안한 이유저는 지금도 SK텔레콤을 쓰고 있는 이용자예요.그런데 아직 유심칩도 못 바꿨어요.‘유심 교체 연락은 언제 오는 건지, 내가 따로 신청해야 하는 건지, 언제까지 기다려야 하는 건지’… 너무 애매해요.그리고 무엇보다도, 이 보상안 어디에서도 ‘정말 내가 보호받고 있다는 확신’은 들지 않았어요.책임 구조가 더 명확하고, 고객을 먼저 안심시키는 태도가 있었다면 달.. 2025. 7. 8. 이전 1 다음 반응형
